1.1 申請流程指引

一(yī)、申請流程圖

  二、申請接入步驟詳細說明

（一(yī)）成為(wèi)已認證的服務号

1、目前微信支付功能(néng)僅開(kāi)放(fàng)給已經通(tōng)過微信認證的服務号(企業(yè)、商店商家、非事(shì)業(yè)單位媒體類服務号)，若已經通(tōng)過微信認證，且是服務号，可直接進入第二步；
2、訂閱号商戶可先升級為(wèi)服務号，此步驟約1個(gè)工(gōng)作日；
3、未經認證的商戶可先申請微信認證。
注意:請申請認證的商戶主體與後續申請微信支付權限的商戶主體保持一(yī)緻。

（二）提交申請資料，等待審核

1、登錄公衆号，進入：服務-服務中心-商戶功能(néng)；

2、提交商戶基本資料
1）請據實填寫微信支付售賣的商品/服務信息，并據此選擇經營範圍、填寫售賣商品信息，此處填寫的商品信息将作為(wèi)日後運營監管的依據；
2）目前僅對經營範圍之内的商戶開(kāi)放(fàng)微信支付申請權限，經營範圍之外的商戶請暫緩。

3、提交業(yè)務審核資料
此處提交的商戶資料,要求與認證的商戶主體一(yī)緻,即認證主體與運營主體一(yī)緻。

4、提交财務審核資料
此處提交的公司财務資料，要求與業(yè)務審核中的主體一(yī)緻，即運營主體與結算(suàn)主體一(yī)緻。

5、等待審核
1）微信7個(gè)工(gōng)作日内給到(dào)審核結果；
2）審核結果将以通(tōng)知的形式告知商戶，可點擊頁面右上(shàng)角小(xiǎo)信封圖标進入查看(kàn)。

 3）通(tōng)過審核的商戶，将收到(dào)通(tōng)知郵件(jiàn)，郵件(jiàn)中包含重要開(kāi)發參數，請牢記申請時填寫的郵箱地址。
該重置要郵箱是商戶在填寫“業(yè)務審核資料”時設的：

（三）進入開(kāi)發、簽訂合同

1、通(tōng)過審核的商戶可以開(kāi)始進行開(kāi)發工(gōng)作，微信已提供清晰的開(kāi)發接口文檔，幫助你順利完成開(kāi)發工(gōng)作。
注意：為(wèi)了不耽誤進入上(shàng)述流程圖中的第四步，建議商戶将簽訂合同與開(kāi)發工(gōng)作同步進行。

2、 簽訂合同
1）通(tōng)過審核後，商戶便可在線下(xià)載合同，蓋章後請根據指引寄回；
2）若申請公衆号支付，則商戶需要簽訂《微信公衆平台商戶功能(néng)服務協議》和《微信支付服務協議》；
3）若僅申請APP支付，則商戶僅需簽訂《微信支付服務協議》（下(xià)載、蓋章、寄回），無需簽訂《微信公衆平台商戶功能(néng)服務協議》；
4）若同時申請公衆号支付和APP支付，則同2），簽訂《微信公衆平台商戶功能(néng)服務協議》和《微信支付服務協議》；
5）微信在收到(dào)商戶寄回的合同後，會(huì)由專人負責審核，确認無誤後，會(huì)盡快蓋章寄還(hái)商戶。
注意：商戶蓋章時請注意加蓋騎縫章。

（四）商戶功能(néng)服務、售賣商品

1、繳納微信風險保證金
1）登錄财付通(tōng)賬戶繳納微信平台微信風險保證金；
該賬戶是第二步微信審核通(tōng)過之後，郵件(jiàn)通(tōng)知給商戶的partnerid，登錄密碼是partnerkey；
2）未繳納微信風險保證金不影響商戶功能(néng)服務，但将無法正常結算(suàn)财付通(tōng)賬戶中的資金款項。

2、商戶功能(néng)服務是指白(bái)名單之外的微信号也能(néng)在商戶公衆号内使用微信支付功能(néng)，商戶功能(néng)服務之後才能(néng)正常售賣商品或服務。

1.2 首期接入商戶類目及資質審查要求

1.3 資費(fèi)标準

一(yī)、費(fèi)率收取标準及辦法

商戶使用商戶功能(néng)和微信支付服務時，需按照(zhào)騰訊規定的标準交納微信支付手續費(fèi)。費(fèi)率及收費(fèi)方式在商戶簽署的《微信公衆平台商戶功能(néng)服務協議》及《微信支付服務協議》中作具體約定。

二、微信風險保證金收取标準及辦法

為(wèi)了更好地向微信用戶提供服務、規範商戶管理，你需要按照(zhào)合同約定繳納一(yī)定金額的風險保證金，商戶通(tōng)過财付通(tōng)賬戶繳納微信風險保證金，保證金将被凍結在商戶财付通(tōng)賬戶中，合作結束後解凍。

三、首期開(kāi)放(fàng)類目及對應微信微信風險保證金、費(fèi)率、結算(suàn)周期

1.4 常見(jiàn)商戶接入問題

1、我公司售賣商品/服務在經營類目中找不到(dào)對應的，怎麽辦？
基于平台風險管理，首期僅開(kāi)放(fàng)部分類目，後續将逐漸增加更多(duō)可接入類目，歡迎更多(duō)商戶接入微信支付功能(néng)，敬請期待。

2、我提交完申請資料之後一(yī)直沒有通(tōng)過審核，為(wèi)什麽？
在收到(dào)你提交的申請資料之後，微信審核團隊會(huì)在7個(gè)工(gōng)作日以内給你審核結果。若審核被駁回，你可登錄公衆平台查看(kàn)駁回原因，請你盡快根據駁回原因調整填寫内容，并再次提交，微信審核團隊将繼續為(wèi)你審核。

3、個(gè)人可以申請微信支付嗎(ma)？
暫不接受個(gè)人申請微信支付功能(néng)。

4、交納的微信風險保證金、支付手續費(fèi)，會(huì)否開(kāi)具發票或收據嗎(ma)？
會(huì)開(kāi)具支付手續費(fèi)發票，不會(huì)開(kāi)具微信風險保證金發票，因微信風險保證金是存放(fàng)于商戶自(zì)己的财付通(tōng)賬戶中的，處于凍結狀态，騰訊沒有收到(dào)此款項，所以不會(huì)提供保證金發票或收據。

5、沒有公衆号，如何申請APP支付權限？
答：微信将在近期開(kāi)放(fàng)微信App支付功能(néng)申請。屆時，沒有開(kāi)通(tōng)公衆号的APP開(kāi)發者可在微信開(kāi)放(fàng)平台申請。

2. 支付功能(néng)介紹

2.1 方案簡介

微信支付，是當下(xià)體驗最為(wèi)順暢、安全的移動支付解決方案。
以微信支付為(wèi)核心功能(néng)，我們提供用戶身份識别、微信地址共享、支付結算(suàn)、客戶關系維護、售後維權、交易統計的整套移動購物(wù)解決方案。

  注意：隻有商戶完成維權功能(néng)、告警接口、發貨接口的接入，系統自(zì)動檢測後才可開(kāi)通(tōng)全網功能(néng)；

2.2 應用場景

商戶通(tōng)過圖文消息、自(zì)定義菜單、關鍵字回複等方式向訂閱用戶推送商品消息，用戶可在微信公衆号中完成選購、填寫收貨地址、支付的流程。

商戶也可以把商品網頁生(shēng)成二維碼，發布在線下(xià)和線上(shàng)的媒體，如車站、樓宇廣告以及web廣告。 用戶用微信掃一(yī)掃後可打開(kāi)商品詳情，在微信中直接購買。

2.2.1 網頁内購買場景---JS API支付接口

2.2.1.1 公衆号内專賣店

在公衆号内放(fàng)置商品信息入口，利用自(zì)定義菜單、關鍵字回複和CallBack接口下(xià)發商品信息，用戶可在微信公衆号中完成商品選擇、填寫收貨地址、支付的流程。通(tōng)過微信OpenID可實現用戶免注冊免登錄的效果。

全流程如下(xià)圖所示:

各環節解析：

1. 在公衆号中，設置微信專賣店菜單
對應接口：自(zì)定義菜單創建接口

 2. 微信自(zì)動登錄
對應接口： 網頁授權獲取用戶基本信息
用戶無需手動登錄，自(zì)動獲取用戶微信OPENID身份,

 3. 微信地址
對應接口：【微信支付】收貨地址共享接口文檔
微信地址可以節省用戶的填寫地址的時間，有效提高(gāo)購買轉化率

4. 微信支付
對應接口：微信公衆号支付接口文檔
最快捷安全的移動支付體驗

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2.2.1.2 微信掃購模式
相(xiàng)比于公衆号内專賣店，微信掃購模式賦予商戶更多(duō)的自(zì)主營銷渠道，流量不僅僅限于公衆号的關注用戶，可拓展到(dào)線上(shàng)線下(xià)最為(wèi)廣大的用戶群體。
商戶可把商品信息和二維碼鋪到(dào)線上(shàng)、線下(xià)，每一(yī)個(gè)平面都可以成為(wèi)你的自(zì)動銷售渠道。

2.2.2 掃碼支付場景---Native（原生(shēng)）支付接口

與網頁内支付場景不同，部分商戶不需要經過網頁選購，可以直接掃碼支付購買。

步驟（1）：左圖，商戶根據微信支付的規則，為(wèi)不同商品生(shēng)成不同的二維碼，張貼在各種場景，便于用戶掃描購買。

步驟（2）：右圖，用戶使用微信掃描二維碼後，獲取商品信息，同時到(dào)商戶後台下(xià)單.

步驟（3）：左圖，用戶開(kāi)始支付，輸入支付密碼。

步驟（4）：右圖，支付成功，商戶後台得到(dào)通(tōng)知，進行發貨處理。

2.2.3 共享收貨地址

收貨地址共享，是指可在微信中，調用微信的地址組件(jiàn)，此地址首次調用需用戶授權，可在不同網頁中共享使用，地址數據會(huì)傳遞到(dào)商戶後台。

步驟（1）：左圖，新用戶進入網頁，沒有獲取到(dào)收貨地址。步驟

（2）：右點擊新增收貨地址，進入微信地址控件(jiàn)，填寫地址，商戶可獲得此數據。

步驟（3）：左圖，對于已有地址的用戶，進入網頁時可以快速選擇，并填上(shàng)，完成購買流程，而且地址數據作為(wèi)用戶屬性，長(cháng)久保存。

步驟（4）：右圖，點擊收貨地址，可以新增、删除或者編輯地址，所有流程在客戶端界面完成，數據會(huì)同步到(dào)雲端。

2.2.4 接入用戶維權系統

用戶在公衆号内支付購買行為(wèi)出現異常時，通(tōng)常會(huì)投訴到(dào)騰訊客服，因此微信側需要即時了解公衆号與用戶交易的詳情。同時，為(wèi)了最快效率的解決用戶的問題，微信作為(wèi)連接用戶和商戶的橋梁，會(huì)通(tōng)過此維權系統即時将問題同步給商戶，并将解決結果反饋至用戶。

所有獲得商戶功能(néng)（微信支付）的公衆号必須接入用戶維權系統。
基本交互如下(xià)：

 2.2.5 APP支付

微信APP支付，可以讓手機(jī)APP直接調用微信支付，整個(gè)過程非常順暢，可有效提高(gāo)購買轉化率，養成用戶重複購買習慣。

                                                       申請時，請在公衆平台勾選APP支付，并填寫第三方應用的APPID，如下(xià)圖：

  微信APP支付後期也會(huì)在微信開(kāi)放(fàng)平台上(shàng)開(kāi)放(fàng)申請入口，敬請期待。

2.3 商戶模塊

申請支付權限後，可以登錄公衆平台使用商戶模塊功能(néng)，查看(kàn)交易相(xiàng)關的統計數據，也可使用财付通(tōng)的商戶号，登錄财付通(tōng)企業(yè)版，查看(kàn)訂單流水(shuǐ)，進行退款、下(xià)載對賬單等操作。

2.3.1 商品消息推廣

商品消息，是特殊類型的圖文消息，用戶打開(kāi)後跳轉到(dào)商戶網站的商品詳情頁，不經過公衆平台中間頁。商戶可以通(tōng)過群發、實時回複、自(zì)動回複等方式，把商品消息下(xià)發給用戶。

                                      2.3.2 訂單流水(shuǐ)

『訂單流水(shuǐ)』可以彙總了一(yī)定周期内商戶交易的流水(shuǐ)情況，數據包括訂單信息，金額，買家，渠道來源等等。商戶也可以從(cóng)訂單中直接向買家發起對話。

, 2.3.3<, /B> 登錄财付通(tōng)企業(yè)版

開(kāi)通(tōng)商戶功能(néng)後，會(huì)分配商戶一(yī)個(gè)财付通(tōng)商戶号（PartnerID），可以登錄财付通(tōng)企業(yè)版管理資金和進行退款、下(xià)載對賬單等操作。

2.3.4 支付測試

商戶在獲得支付權限後，此時處于支付測試狀态，隻有白(bái)名單内的用戶可以在微信客戶端上(shàng)使用支付功能(néng)，此時需要在“支付測試”模塊中添加白(bái)名單。在各項準備工(gōng)作完成後，可發起發布申請，申請通(tōng)過後商戶的支付功能(néng)才能(néng)被全量用戶使用。

 2.4 功能(néng)接口

以下(xià)是商戶可能(néng)用到(dào)的功能(néng)和接口，可根據商戶的業(yè)務定制開(kāi)通(tōng)：

2.5 帳号體系

商戶向微信公衆平台提交企業(yè)信息以及銀(yín)行賬戶資料，審核通(tōng)過并簽約後，可以獲得以下(xià)帳戶（包含财付通(tōng)的相(xiàng)關支付資金賬戶），用于公衆号支付。

注：具體的帳号說明和使用場景，請參考《微信公衆号支付接口文檔》

2.6 商戶系統對接

開(kāi)通(tōng)商戶功能(néng)後，可按以下(xià)步驟完成商戶和微信側的對接，請商戶仔細閱讀(dú)以下(xià)部分：

1、生(shēng)成商品消息：通(tōng)過接口或者登錄公衆平台網站，根據商戶網站的商品網頁生(shēng)成對應的消息，也可根據網頁鏈接生(shēng)成二維碼；

2、商品推廣：通(tōng)過群發，自(zì)定菜單、關鍵字回複等方式，下(xià)發商品消息，也可把二維碼張貼在車站、海報(bào)等線下(xià)的場景；

3、用戶浏覽：用戶接收消息或者掃描二維碼，即可打開(kāi)商品網頁，浏覽商品詳情；

4、用戶下(xià)單：選購商品，可确認款式、數量和收貨地址等信息，确認下(xià)單；

5、用戶支付：商戶調用微信支付功能(néng)，發起交易；用戶确認交易信息，驗證支付密碼即可，支付成功，微信支付商戶後台；

6、支付成功：用戶看(kàn)到(dào)支付成功的結果，通(tōng)知商戶後台，可更新訂單狀态，進行發貨等相(xiàng)應操作；

7、發貨通(tōng)知：商戶收到(dào)支付成功通(tōng)知，發貨後，需要通(tōng)知微信後台，微信記錄狀态；

8、客服維權：客服系統即時将問題同步給商戶，商戶可以聯系用戶解決；

9、資金結算(suàn)：按照(zhào)規定的結算(suàn)周期，系統結算(suàn)資金到(dào)商戶的銀(yín)行賬戶，同時根據合同的費(fèi)率收取支付服務費(fèi)；

10、退款操作：商戶使用分配的财付通(tōng)商戶号，登錄财付通(tōng)企業(yè)版（http://mch.tenpay.com/）手動操作退款，也可以使用後台接口進行退款；

11、對賬單下(xià)載：商戶除了登錄财付通(tōng)企業(yè)版手動下(xià)載訂單流水(shuǐ)，也可以使用後台接口下(xià)載訂單對賬。

注：退款和對賬單下(xià)載的接口，請參考《财付通(tōng)支付網關商戶開(kāi)發指南(nán)》。

2.7 行業(yè)案例

2.7.1 B2C行業(yè)

依托微信龐大的用戶群、極緻的用戶體驗，主流B2C紛紛對接微信支付，積極構建移動電(diàn)商生(shēng)态環境。

案例：一(yī)号店

案例：唯品會(huì)

案例：酒仙網

2.7.3 自(zì)動售賣機(jī)

結合傳統的售賣機(jī)，用戶選購商品後，掃碼機(jī)器(qì)上(shàng)的二維碼，使用Native（原生(shēng)）支付，快速購買。微信可提供支付帳号和硬件(jiàn)芯片的解決方案。

案例：友(yǒu)寶

2.8 常見(jiàn)支付功能(néng)問題

1、微信支付和财付通(tōng)的關系？

答：微信支付是以綁定銀(yín)行卡為(wèi)基礎的支付服務，由财付通(tōng)提供支付牌照(zhào)和銀(yín)行通(tōng)道的技(jì)術(shù)支持。用戶使用微信支付綁定銀(yín)行卡，和微信号對應QQ使用财付通(tōng)的綁定無關。
同時，用戶使用微信号對應QQ登錄财付通(tōng)，無法查看(kàn)微信支付綁定的銀(yín)行卡和對應的交易記錄。
對于用戶，主要認知的是微信支付品牌。對于商戶，除了擁有微信公衆号的商戶身份，還(hái)會(huì)有微信公衆平台分配一(yī)個(gè)财付通(tōng)的商戶号，用于結賬收款。

2、微信支付如何綁定銀(yín)行卡？如何支付？

答：用戶首次支付時，輸入銀(yín)行卡号和持卡人信息，驗證銀(yín)行預留手機(jī)号，即可綁定。用戶還(hái)會(huì)設置支付密碼（非銀(yín)行取款密碼），後續購買不用再綁卡，驗證支付密碼即可直接支付。微信支付的綁定和支付流程，都是标準的快捷支付流程。

3、微信支付可以綁定的銀(yín)行卡數量？

答：支持綁定13家銀(yín)行，22個(gè)卡種的銀(yín)行卡，包括儲蓄卡和信用卡都可以。目前正在不斷接入銀(yín)行，覆蓋範圍會(huì)越來越大。

4、微信除了提供商戶的支付接口，還(hái)有其他接口能(néng)力嗎(ma)？

答：除了支付接口，微信還(hái)會(huì)提供訂單查詢、退款、退款查詢、對賬單下(xià)載等支付相(xiàng)關的接口，和财付通(tōng)提供給商戶的接口能(néng)力一(yī)樣。不少商戶擔心退款和對賬的接口，這些都是可以提供的。具體參考《财付通(tōng)支付網關商戶開(kāi)發指南(nán)》。

5、微信支付的支付類型是？

答：微信支付使用的是B2C即時到(dào)賬接口，暫不支持C2C的擔保交易類型。

6、收貨地址共享的地址格式是？

答：微信收貨地址是基于三級的國(guó)标數據，地區對應是國(guó)标三級地區碼，如“廣東省-廣州市(shì)-天河區”，對應的是510630。

7、微信支付的安全性如何保證？

答：有以下(xià)手段保證支付安全：
- 綁定銀(yín)行卡需要驗證實名信息和銀(yín)行預留手機(jī)号；綁定銀(yín)行卡後設置支付密碼，交易需要驗證此支付密碼，大額支付還(hái)需要驗證手機(jī)短信；
- 微信認證商戶網頁是安全的支付環境，會(huì)有微信安全支付的認證标題，提示用戶；　　
- 支付後台有騰訊的大數據支撐，海量的數據和雲端的計算(suàn)能(néng)夠及時判定用戶的支付行為(wèi)存在的風險性，如異地支付、非常用設備支付、QQ号被盜等情況，會(huì)分析和攔截異常支付行為(wèi)；
- 7*24小(xiǎo)時客戶服務，加上(shàng)微信客服，将及時為(wèi)用戶排憂解難；同時為(wèi)微信支付開(kāi)辟的專屬客服通(tōng)道，将以最快的速度響應用戶的提出問題并做出處理判斷；

8、接入微信支付，商戶擔心網頁會(huì)被假冒和釣魚？

答：微信會(huì)認證安全商戶的網頁，提示“微信安全支付”；不安全或者高(gāo)風險的網頁，微信會(huì)彈出中間頁提示不安全，并攔截，未受安全認證的網頁内填寫相(xiàng)關帳号或者支付，也會(huì)提示有系統“網頁内提示不要輸入QQ密碼或請勿支付”。

9、商戶接入微信支付的成本高(gāo)嗎(ma)？

答：對于已有H5商城(chéng)的商戶接入JS API支付，前端頁面上(shàng)加微信支付按鈕即可，支付成功後，後台接收通(tōng)知發貨；對于接入Native（原生(shēng)）支付，商戶後台增加一(yī)個(gè)下(xià)單接口，接收微信的下(xià)單請求即可。開(kāi)發成本較低(dī)，不需要改變已有的流程。

9、商戶使用微信支付需要有一(yī)個(gè)财付通(tōng)商戶号，能(néng)否使用已有的商戶号？

答：由于支付權限和支付費(fèi)率的差異，不能(néng)使用已有的财付通(tōng)商戶号，需要在微信公衆平台重新申請開(kāi)通(tōng)。

3. 微信公衆平台商戶運營規則

3.1 規則條款

第一(yī)章 概述

一(yī)、 為(wèi)了給微信用戶良好的使用體驗，保障微信用戶的合法權益，促進微信公衆平台服務的蓬勃、有序發展，制定本運營規則。

二、本規則适用于使用微信公衆平台商戶功能(néng)進行交易的商戶、消費(fèi)者以及與相(xiàng)關商品交易産生(shēng)關聯的其他用戶的基本權利和義務。

三、使用微信公衆平台商戶功能(néng)服務，商戶必須閱讀(dú)并遵守《微信公衆平台服務協議》、《騰訊服務協議》、《騰訊微信軟件(jiàn)許可及服務協議》及騰訊公司其他關聯産品的協議。用戶在微信公衆平台的任何行為(wèi)，本規則有明确規定的，受本規則約束，本規則無明确規定的，騰訊有權酌情處理。

第二章 定義

四、微信用戶，指下(xià)載、安裝、使用微信軟件(jiàn)的用戶。

五、微信公衆平台用戶，指注冊、登錄、使用微信公衆帳号的個(gè)人或組織。

六、微信公衆平台商戶功能(néng)，是指騰訊通(tōng)過微信公衆平台向用戶提供的電(diàn)子商務平台（以下(xià)也稱“商戶功能(néng)”）；

七、商戶，是指符合騰訊公司規定的條件(jiàn)并申請注冊微信公衆平台商戶功能(néng)的微信公衆平台用戶；

八、消費(fèi)者，指與商戶通(tōng)過商戶功能(néng)發生(shēng)交易行為(wèi)的微信用戶。

九、其他用戶，指包括訂閱用戶、其他微信公衆帳号用戶和微信用戶等與商戶功能(néng)服務相(xiàng)關的用戶。

第三章 商戶功能(néng)的開(kāi)通(tōng)

十、商戶應根據商戶功能(néng)平台的規則及指引申請開(kāi)通(tōng)使用商戶功能(néng)服務，騰訊有權對商戶在申請服務時提供的相(xiàng)關資料和信息進行核實、确認，并根據審核情況處理商戶的申請；

十一(yī)、商戶應确保其向騰訊提供的相(xiàng)關資料和信息的真實、合法、準确、有效，并在上(shàng)述資料實際變更時及時更新，且不得提供他人資料。否則，騰訊有權立即停止商戶功能(néng)服務及關閉商戶公衆帳号，由此造成的一(yī)切後果由商戶自(zì)行承擔；

十二、商戶成功開(kāi)通(tōng)商戶功能(néng)後，騰訊有權根據商戶運營狀況要求商戶補充能(néng)夠證明其經營行為(wèi)真實、合法的相(xiàng)關證明材料，商戶應遵守騰訊針對商戶功能(néng)平台制定的相(xiàng)關規則，接受騰訊管理；

十三、商戶使用商戶功能(néng)開(kāi)展的任何經營活動都應在騰訊核準的經營類目範圍内進行，任何超出經營類目範圍的經營活動都必須重新提出申請并獲得核準，否則騰訊有權停止向商戶提供商戶功能(néng)服務；

十四、騰訊有權有權根據國(guó)家法律法規，各行業(yè)發展動态及市(shì)場需求調整商戶功能(néng)開(kāi)通(tōng)的條件(jiàn)；

十五、商戶功能(néng)服務暫時未面向以下(xià)微信公衆帳号開(kāi)通(tōng)：
（一(yī)）中國(guó)人民(mín)共和國(guó)大陸地區個(gè)人及個(gè)體工(gōng)商戶所注冊的微信公衆帳号；
（二）中華人民(mín)共和國(guó)大陸地區以外（含港澳台地區）的個(gè)人或組織所注冊的微信公衆帳号；
（三）其他騰訊确定暫未開(kāi)通(tōng)商戶功能(néng)服務的微信公衆帳号。

十六、以下(xià)商品或服務不适宜開(kāi)通(tōng)并使用商戶功能(néng)服務：
（一(yī)）品牌标識未獲得國(guó)家商标總局頒發的商标注冊證或商标注冊受理通(tōng)知書的商品或服務；
（二）品牌标識僅獲得純圖形商标的商标注冊證的商品或服務；
（三）其他騰訊認為(wèi)不适宜開(kāi)通(tōng)并使用商戶功能(néng)服務的商品或服務。

第四章 商戶運營行為(wèi)準則

十七、商戶使用商戶功能(néng)開(kāi)展運營過程中，需尊重其他微信用戶的合法權益，尊重騰訊公司及包括其他公衆帳号在内的第三方的合法權益，不得出現以下(xià)行為(wèi)：

（一(yī)）侵犯他人知識産權的行為(wèi)：商戶發布的信息、出售的商品或提供的服務均不得侵犯他人知識産權，如：發布侵犯他人商标權、專利權、版權的文字或圖片，出售侵犯他人的商标權、專利權和版權的商品等；

（二）超出騰訊核準經營類目範圍售賣商品或提供服務的行為(wèi)；

（三）篡改、違規使用商戶功能(néng)技(jì)術(shù)接口的行為(wèi)：商戶需保證其獲得的商戶功能(néng)技(jì)術(shù)接口的安全與穩定，不得篡改及違規使用，騰訊有權定期檢查商戶功能(néng)技(jì)術(shù)接口的安全性，若發現安全風險将立即啓動安全保障機(jī)制，以保護微信公衆平台的資金安全；

（四）銷售國(guó)家法律規定所明确禁限售的商品（詳見(jiàn)《禁限售商品列表》）；

（五）其他違反法律法規規定或騰訊規則的行為(wèi)。

十八、商戶使用商戶功能(néng)開(kāi)展運營過程中應同時秉承誠信經營的原則，不得出現以下(xià)行為(wèi)：

(一(yī)) 出售假冒商品：商戶有義務為(wèi)消費(fèi)者提供符合中華人民(mín)共和國(guó)法律規定的合法商品，不得出售假冒僞劣商品；

(二) 虛假描述商品信息：商戶有義務為(wèi)消費(fèi)者提供詳盡、客觀、準确的商品描述，不得有隐瞞商品瑕疵、功能(néng)缺陷或誇大商品功效等可能(néng)誤導消費(fèi)者判斷的行為(wèi)；

(三) 違背交易承諾：商戶需嚴格履行與消費(fèi)者約定，按照(zhào)承諾的标準及質量向消費(fèi)者提供商品或服務；

(四) 進行虛假交易：商戶不得通(tōng)過不合法、不正當或不符合相(xiàng)關規則的方式虛構交易，提高(gāo)交易信用，獲取虛假評價内容；

(五) 其他違背誠信經營原則的行為(wèi)。

十九、商戶不得為(wèi)了獲取便利或非法利益，與騰訊員(yuán)工(gōng)發生(shēng)不正當交易，包括但不限于向騰訊員(yuán)工(gōng)贈予财物(wù)、款待、商業(yè)機(jī)會(huì)等；

二十、商戶應遵守微信公衆平台相(xiàng)關規則，若在經營過程中發現任何侵權行為(wèi)，可依據《微信公衆平台侵權投訴指引》及《微信公衆平台侵權投訴反通(tōng)知指引》進行投訴。

二十一(yī)、騰訊有權根據相(xiàng)關規則在不通(tōng)知商戶的前提下(xià)對商戶的違規行為(wèi)進行處理，采取包括但不限于限制功能(néng)、删除信息、封停帳号等限制性措施，若因商戶違反國(guó)家法律、法規、政策、法令或違反其對消費(fèi)者的承諾或違反與騰訊的約定緻消費(fèi)者或騰訊受損時，騰訊有權使用商戶預繳的保證金進行賠付。

第五章 交易處理準則

二十二、騰訊希望商戶與消費(fèi)者能(néng)順利完成交易，如果出現交易糾紛，騰訊鼓勵雙方協商，友(yǒu)好解決問題；

二十三、對于交易雙方無法友(yǒu)好協商解決的交易糾紛，在滿足一(yī)定條件(jiàn)的前提下(xià)，商戶和消費(fèi)者可以申請騰訊介入處理。

第六章 消費(fèi)者行為(wèi)準則

二十四、消費(fèi)者與商戶交易過程中，需尊重商戶的自(zì)主經營權，不得強迫商戶提供不合理的服務；

二十五、消費(fèi)者不得通(tōng)過惡意評價等方式脅迫商戶以獲得不正當利益；

二十六、消費(fèi)者在微信公衆平台商戶功能(néng)進行的交易受《中華人民(mín)共和國(guó)消費(fèi)者權益保障法》及其他國(guó)家法律、法規保護。

第七章 其他條款

二十七、本運營規則為(wèi)動态文檔，騰訊有權在必要時對其内容進行修改并更新，商戶應反複查看(kàn)以便獲得最新信息。

3.2 禁限售商品列表

(一(yī))  仿真槍、軍警用品、危險武器(qì)類：

1.槍支、彈藥、軍火及仿制品；
2.可緻使他人暫時失去反抗能(néng)力，對他人身體造成重大傷害的管制器(qì)具；
3.槍支、彈藥、軍火的相(xiàng)關器(qì)材、配件(jiàn)、附屬産品，及仿制品的衍生(shēng)工(gōng)藝品等；
4.管制類刀具、弓弩配件(jiàn)及甩棍、飛(fēi)镖等可能(néng)用于危害他人人身安全的管制器(qì)具；
5.警用、軍用制服、标志(zhì)、設備及制品；
6.帶有宗教、種族歧視的相(xiàng)關商品或信息。

(二)  易燃易爆，有毒化學品、毒品類：

1.易燃、易爆物(wù)品（煙(yān)花爆竹除外）；
2.劇毒化學品；
3.毒品、制毒原料、制毒化學品及緻瘾性藥物(wù)；
4.煙(yān)花爆竹；
5.國(guó)家名錄中禁止出售的危險化學品（劇毒化學品除外）；
6.毒品吸食工(gōng)具及配件(jiàn)；
7.介紹制作易燃易爆品方法的相(xiàng)關教程、書籍。

(三)  反動等破壞性信息類：

1.含有反動、破壞國(guó)家統一(yī)、破壞主權及領土(tǔ)完整、破壞社會(huì)穩定，涉及國(guó)家機(jī)密、擾亂社會(huì)秩序，宣揚邪教迷信，宣揚宗教、種族歧視等信息，或法律法規禁止出版發行的書籍、音(yīn)像制品、視頻、文件(jiàn)資料；
2.破網、翻牆軟件(jiàn)及vpn代理服務；
3.不适宜在國(guó)内發行的涉政書刊及收藏性的涉密書籍、音(yīn)像制品、視頻、文件(jiàn)資料； 
4.國(guó)家禁止的集郵票品以及未經郵政行業(yè)管理部門(mén)批準制作的集郵品，以及一(yī)九四九年(nián)之後發行的包含“中華民(mín)國(guó)”字樣的郵品。

(四)  色情低(dī)俗、催情用品類：

1. 含有色情淫穢内容的音(yīn)像制品及視頻；色情陪聊服務；成人網站論壇的賬号及邀請碼；
2.可緻使他人暫時失去反抗能(néng)力、意識模糊的口服或外用的催情類商品及人造處女膜；
3.用于傳播色情信息的軟件(jiàn)及圖片；含有情色、暴力、低(dī)俗内容的音(yīn)像制品；原味内衣及相(xiàng)關産品；
4.含有情色、暴力、低(dī)俗内容的動漫、讀(dú)物(wù)、遊戲和圖片；
5.網絡低(dī)俗産物(wù)。

(五)  涉及人身安全，隐私類：

1.用于監聽、竊取隐私或機(jī)密的軟件(jiàn)及設備；
2.用于非法攝像、錄音(yīn)、取證等用途的設備；
3.身份證及身份證驗證、閱讀(dú)設備；
4.盜取或破解賬号密碼的軟件(jiàn)、工(gōng)具、教程及産物(wù)；
5.個(gè)人隐私信息及企業(yè)内部數據；提供個(gè)人手機(jī)定位、電(diàn)話清單查詢、銀(yín)行賬戶查詢等服務；
6.出售、轉讓、回收，包括已作廢或者作為(wèi)收藏用途的銀(yín)行卡；
7.汽車安全帶扣等具有交通(tōng)安全隐患的汽車配件(jiàn)類商品。

(六)  藥品、醫(yī)療器(qì)械類：

1.精神類、麻醉類、有毒類、放(fàng)射類、興奮劑類、計生(shēng)類藥品；非藥品添加藥品成分；國(guó)家公示已查處、藥品監督管理局認定禁止生(shēng)産、使用的藥品（本項第二目除外）；
2.用于預防、治療人體疾病的藥物(wù)、血液制品或醫(yī)療器(qì)械；未經藥品監督管理部門(mén)批準生(shēng)産、進口，或未經檢驗即銷售的藥品；
3.注射類美白(bái)針劑、溶脂針劑、填充針劑、瘦身針劑等用于人體注射的美容針劑類商品。

(七)非法服務、票證類：

1.僞造變造國(guó)家機(jī)關或特定機(jī)構頒發的文件(jiàn)、證書、公章、防僞标簽等，僅限國(guó)家機(jī)關或特定機(jī)構方可提供的服務；
2.抽獎類商品；
3.尚可使用或用于報(bào)銷的票據（及服務）,尚可使用的外貿單證以及代理報(bào)關、清單、商檢、單證手續的服務；
4.未公開(kāi)發行的國(guó)家級正式考試答案；
5.算(suàn)命、超度、風水(shuǐ)、做法事(shì)等封建迷信類服務；
6.汽車類違規代辦服務；
7.代寫論文、代考試類相(xiàng)關服務；
8.炒作博客人氣、炒作網站人氣、代投票類商品或信息；
9.法律咨詢、心理咨詢、金融咨詢、醫(yī)生(shēng)在線咨詢及相(xiàng)關服務。

(八)  動植物(wù)、動植物(wù)器(qì)官及動物(wù)捕殺工(gōng)具類：

1.人體器(qì)官、遺體；
2.國(guó)家重點保護類動物(wù)、瀕危動物(wù)的活體、内髒、任何肢體、皮毛、标本或其他制成品，已滅絕動物(wù)與現有國(guó)家二級以上(shàng)保護動物(wù)的化石；
3.國(guó)家保護類植物(wù)活體（樹苗除外）；
4.國(guó)家保護的有益的或者有重要經濟、科學研究價值的陸生(shēng)野生(shēng)動物(wù)的活體、内髒、任何肢體、皮毛、标本或其他制成品；
5.捕魚器(qì)相(xiàng)關設備及配件(jiàn)；
6.其他動物(wù)捕殺工(gōng)具；
7.貓狗肉、貓狗皮毛、魚翅、熊膽及其制品。

(九)涉及盜取等非法所得及非法用途軟件(jiàn)、工(gōng)具或設備類:

, 1.走私、盜竊、搶劫等非法所得；
2.賭博用具、考試作弊工(gōng)具、汽車跑表器(qì)材等非法用途工(gōng)具；
3.衛星信号收發裝置及軟件(jiàn)；用于無線電(diàn)信号屏蔽的儀器(qì)或設備；
4.撬鎖工(gōng)具、開(kāi)鎖服務及其相(xiàng)關教程、書籍；
5.一(yī)卡多(duō)号；有蹭網功能(néng)的無線網卡，以及描述信息中有告知會(huì)員(yuán)能(néng)用于蹭網的設備；
6.涉嫌欺詐等非法用途的軟件(jiàn)；
7.可能(néng)用于逃避交通(tōng)管理的商品；
9.各類短信、郵件(jiàn)、QQ/微信群發設備、軟件(jiàn)及服務。

(十)  未經允許違反國(guó)家行政法規或不适合交易的商品：

1.僞造變造的貨币以及印制設備；
2.正在流通(tōng)的人民(mín)币及仿制人民(mín)币；
3.涉嫌違反《中華人民(mín)共和國(guó)文物(wù)保護法》相(xiàng)關規定的文物(wù)；
4.煙(yān)草(cǎo)專賣品及煙(yān)草(cǎo)專用機(jī)械；
5.未經許可的募捐類商品；
6.未經許可發布的奧林匹克運動會(huì)、世界博覽會(huì)、亞洲運動會(huì)等特許商品；
8.煙(yān)标、煙(yān)殼、煙(yān)卡、煙(yān)盒類商品；
9.大量流通(tōng)中的外币及外币兌換服務；
10.郵局包裹、EMS專遞、快遞等物(wù)流單據憑證及單号；
11.國(guó)家補助或無償發放(fàng)的不得私自(zì)轉讓的商品；
12.軍需、國(guó)家機(jī)關專供、特供等商品。

(十一(yī))虛拟類 ：

1.未經國(guó)家備案的網絡遊戲、遊戲點卡、貨币等相(xiàng)關服務類商品；
2.外挂、私服相(xiàng)關的網遊類商品；
3.官方已停止經營的遊戲點卡或平台卡商品；
4.比特币、萊特币等互聯網虛拟币以及相(xiàng)關商品；
5.時間不可查詢的虛拟服務類商品；
6.未帶有平台代充标識的QQ增值業(yè)務商品；
7.網絡賬戶死保賬号以及騰訊QQ賬号；
8.Itunes賬号及用戶充值類商品；
9.自(zì)動發貨形式的一(yī)卡通(tōng)系列商品及任何充值方式下(xià)以面值原價形式出售的一(yī)卡通(tōng)系列商品；
10.虛拟代刷服務類商品；
11.不可查詢的分期返還(hái)話費(fèi)類商品；
12.不限時間與流量的、時間不可查詢的以及被稱為(wèi)漏洞卡、集團卡、内部卡、測試卡的上(shàng)網資費(fèi)卡或資費(fèi)套餐及SIM卡；
13.慢(màn)充卡等實際無法在七十二小(xiǎo)時内到(dào)賬的虛拟商品；
14.SP業(yè)務自(zì)消費(fèi)類商品。

(十二)其他類：

1.非法傳銷類商品；
2.由不具備生(shēng)産資質的生(shēng)産商生(shēng)産的或不符合國(guó)家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制性标準的商品 ；
3.經權威質檢部門(mén)或生(shēng)産商認定、公布或召回的商品，國(guó)家明令淘汰或停止銷售的商品，過期、失效、變質的商品，以及含有罂粟籽的食品、調味品、護膚品等制成品；
4.商品本身或外包裝上(shàng)所注明的産品标準、認證标志(zhì)、成份及含量不符合國(guó)家規定的商品；
5.手機(jī)直撥卡與直撥業(yè)務，電(diàn)話回撥卡與回撥業(yè)務；
6.帶破解功能(néng)的手機(jī)卡貼。

4. 支付開(kāi)發文檔

微信公衆号支付接口文檔及開(kāi)發工(gōng)具
微信APP支付接口文檔及開(kāi)發工(gōng)具
公衆平台其它高(gāo)級接口及開(kāi)發者交流互助